株式会社Convol（以下「当社」）は、は、当社が行うコールセンター事業を通じて取得するお客様の個人情報をはじめ、取引先企業、当社従業員などすべての利害関係者の個人情報を保護することは、当社の社会的責務と考えており、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定めます。また、役員並びに社員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱いと管理を確実に実施することを宣言いたします。

1. 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

   当社は個人情報保護のための管理体制のもと、社内マニュアル及びその運用方法などの仕組みを継続的に改善することに全社を挙げて取り組みます。

2. 教育

   当社は、個人情報保護に関する教育を継続的に実施し、個人情報保護の重要性を常に意識して業務を遂行することを目指します。

3. 個人情報の取得と利用、提供

   当社は、個人情報の取得・利用は、法令の定めるところに従い、会社の業務に必要な範囲内において、適切な手段にて行います。また、本人の同意を得ずに目的外利用は行いません。取得した個人情報を関連会社、業務の提携先を含めた第三者に提供するときは、法令に特段の定めがある場合を除き、本人の同意を得ることとします。

4. 法規の遵守

   当社は、個人情報保護に関する法令、国の定める指針ならびにその他の規範、個人情報の取り扱いに関する法令・国が定める指針その他の規範を遵守します。

5. 個人情報の管理と保護

   当社は、安全管理を徹底し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

6. 苦情及び相談への対応し

   当社は、取得した個人情報については、問合せの窓口を設置するとともに、本人より確認、変更、利用の停止等の求めがあったとき、又は苦情・相談を受けたときには、法令及び当社の定める手続にのっとり、速やかに対応します。

7. お問い合わせ

   当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
   
   株式会社Convol
   〒341-0034
   埼玉県三郷市新和1－428 高橋ビル2F
   Tel：03-6365-8646
   代表取締役社長 佐藤 勇聖